三峡钢球厂继去年被中国质量协会评为“全国用户满意产品”后，9月29日，又被评为“全国用户满意企业”，夺得了全国钢球行业双连冠。 　　在全国用户委员会推动实施的“用户满意工程”活动中，三峡钢球厂结合实施ISO9000、ISO14000贯标工作，近两年来积极开展树立以用户需求为导向，以用户满意为标准的经营理念和战略，全方位追求用户满意活动，通过技术革新和强化管理，不断提高产品质量，强化售后服务，在广大客户中享有较高的信誉。今年3月，中国质量协会、全国用户委员会根据《产品质量法》的有关规定和第三方用户满意度对该厂各项指标进行了测评，经地区、行业质协、用户委员会推荐，全国用户委员会主任办公会议审定，我厂达到国家规定的各项指标，被评为2003年全用户满意企业。